Wolne działanie Internetu

Wstęp

Ze względu na fakt, że od czasu do czasu ktoś zgłasza problem wolnego działania Internetu, poniżej znajduje się instrukcja jak to zrobić, aby takie zgłoszenie miało sens i jednocześnie pomogło rozwiązać dany problem.

Potrzebne są do tego:

- program NetWorx (kliknij tutaj, aby pobrać),

- komputer/laptop wpięty bezpośrednio do sieci Emit - bez pośrednictwa routera lub innych urządzeń sieciowych.

1
Wykres ruchu sieciowego

Uruchom program NetWorx i kliknij prawym przyciskiem myszy na jego ikonę znajdującą się na pasku zadań. Z rozwiniętego menu wybierz opcję Pokaż wykres:

Gdy okno wykresu jest już aktywne uruchom przeglądarkę internetową i wprowadź adres http://noc.gts.pl. Na stronie wybierz plik 500MB i w trakcie jego zapisywania (pobierania) na dysk wykonaj screenshota okienka z wykresem:

2
Badanie Trace Route

Z menu programu NetWorx wybierz opcję Narzędzia -> Trace Route...:

W górnym polu wprowadź nazwę hosta - onet.pl i kliknij przycisk Start:

Aby zapisać wynik badania kliknij prawym przyciskiem myszy na dowolny rząd i wybierz opcję Kopiuj wszystko:

Tak skopiowane wyniki wklej do wiadomości e-mail lub zapisz w pliku tekstowym Notatnika.

UWAGA! Badanie Trace Route należy powtórzyć dla hostów staregry.pl oraz gazeta.pl.

3
Badanie Ping

Z menu programu NetWorx wybierz opcję Narzędzia -> Ping...:

W górnym polu wprowadź adres IP bramy i kliknij przycisk Start.

UWAGA! Adres IP bramy to adres, który występuje jako 1 skok podczas dowolnego badania Trace Route. W naszym przypadku jest to 93.175.107.1. Prosimy mieć na uwadze, że dla każdej podsieci adres ten będzie inny!

Skopiuj i zapisz wyniki:

Podsumowanie

Zgłoszenie wolnego działania internetu powinno zawierać:

- szczegółowy opis problemu, kiedy występuje i jakie są jego objawy,

- screenshota wykresu ruchu sieciowego podczas ściągania pliku,

- wyniki badania Trace Route do hostów: onet.pl, staregry.pl i gazeta.pl,

- wyniki badania Ping do bramy.

Zgłoszenie należy wysłać na adres: admin@emit.pl